Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
siam212th ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
siam212th จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณรับทราบแนวปฏิบัตินี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อกำหนดที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการใช้งานผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้มัน
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีของคุณเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยดำเนินระบบของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณอยู่
-
PromptPay
-
KBank
-
อีเมลยืนยันบัญชี
-
ข้อมูลการทำธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการโต้ตอบทั้งหมดที่คุณมีกับ siam212th ผ่านเว็บไซต์หรือเบราว์เซอร์มือถือ ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม ขอบเขตการคุ้มครองจะแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลและช่องทางที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านรายละเอียดแต่ละส่วนด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับเรา เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและประวัติการใช้งานภายในแพลตฟอร์มอาจถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แต่ไม่ถูกนำไปผูกกับตัวตนของคุณโดยตรงสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณเปิดช่องให้ทำได้ คำขอทุกประเภทจะได้รับการพิจารณาตามความเหมาะสมและกรอบกฎหมายที่บังคับใช้
-
ขอดูข้อมูลบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและส่งรายละเอียดให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณผิดพลาด แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขให้ตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
-
ขอจำกัดหรือลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ การพิจารณาขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือถูกใช้อย่างไร ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตได้เลย เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกใช้ติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ในหน้าเว็บไซต์ได้โดยตรง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูหลักในเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น การขอดูหรือลบข้อมูล ผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
Line Official
ติดต่อผ่าน Line ที่ลิงก์อยู่ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ สะดวกสำหรับการสอบถามผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปลี่ยนแอปพลิเคชัน
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
การจัดการคุกกี้
คุกกี้ช่วยให้ระบบจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้ต่อเนื่อง หากต้องการปิดใช้งาน ทำได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อบางฟังก์ชันในบัญชี
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการในทุกกรณี
siam212th เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณทำผ่านช่องทางเช่น PromptPay หรือ KBank ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์เหล่านี้
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยดำเนินระบบของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ การพิจารณาขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และข้อกำหนดการเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน siam212th
คุกกี้บนเว็บไซต์นี้ใช้ทำอะไร?
คุกกี้ส่วนใหญ่ทำหน้าที่รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันในบัญชีใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ