Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข siam212th
เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์ ข้อผูกพัน และขอบเขตการใช้งานระหว่างคุณกับ siam212th — อ่านและทำความเข้าใจก่อนเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
บังคับใช้ทุกบัญชี
-
ครอบคลุมการฝากและถอนเงิน
-
มีผลบนทุกอุปกรณ์
-
อัปเดตตามประกาศในแพลตฟอร์ม
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ siam212th ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มจะถูกกฎหมายในทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการทางการเงินแต่ละราย หากเกิดข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของ siam212th กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการทางการเงิน ให้ยึดข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม
-
PromptPay
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
-
ทุกอุปกรณ์
ขอบเขตการครอบคลุม
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่านโยบายของเราใช้กับส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ siam212th เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตความคุ้มครองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับเช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ แต่ขั้นตอนการโอนจริงอยู่ภายใต้นโยบายของสถาบันการเงินนั้น ๆ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลราคา และการแสดงผลในล็อบบี้ที่ siam212th จัดให้อยู่ในขอบเขตนี้ เราแสดงเนื้อหาตามที่ได้รับจากผู้ให้บริการเกม และไม่รับรองความถูกต้องของข้อมูลจากบุคคลที่สาม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมโยงไปยังแพลตฟอร์มภายนอก รวมถึงแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะที่ถือบัญชีกับ siam212th คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและการใช้งานของคุณ สามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือ และบันทึกการใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง นอกจากนี้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คุณมีสิทธิ์ขอคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ กับบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะพิจารณาคำขอของคุณตามช่องทางที่เปิดให้บริการ
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมการใช้งานทั้งหมด — พร้อมใช้งานบนมือถือโดยไม่ต้องร้องขอพิเศษ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายในข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจนก่อนดำเนินการกับบัญชี เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่ระบุในนโยบายที่เผยแพร่แล้ว
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากพบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการเข้าถึงหรือสถานะบัญชี ให้ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลตามลำดับการยื่นคำขอ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เราตอบรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายโดยเฉพาะผ่านเส้นทางเหล่านี้
-
แชทสด
เปิดวิดเจ็ตแชทในหน้าแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบตามลำดับคำขอที่เข้ามา
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา — เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารหรือต้องการหลักฐานการติดต่อเป็นบันทึก
-
แบบฟอร์มบนเว็บไซต์
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบน siam212th ระบุหัวข้อเป็นเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้ทีมงานส่งต่อคำขอไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบได้ถูกต้อง
การคุ้มครองบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีและข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความโปร่งใสและความรับผิดชอบ ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ siam212th จะถูกใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐาน เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทคุกกี้ที่ใช้มีระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีและเหตุผลของคำขอให้ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดของ siam212th ครอบคลุมทุกธุรกรรมที่เริ่มต้นจากบัญชีของคุณ รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการโอนจริงยังอยู่ภายใต้นโยบายของสถาบันการเงินที่คุณใช้
siam212th มีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงไว้ที่นั่นโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม
ฉันอาศัยอยู่นอกประเทศไทย ยังสามารถใช้งาน siam212th ได้หรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ก่อนเข้าสู่ระบบ
ฉันต้องการให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบน siam212th ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคำขอที่เข้ามา
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ต้องทำอย่างไร
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ต หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ ควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชี